依法治“善” 让水滴筹干干净净运行

（原标题：依法治“善” 让水滴筹干干净净运行）

王石川

11月30日，水滴筹因一则《卧底实拍医院扫楼式筹款，审核漏洞多》的报道在网络上引发广泛关注。

公益还是生意？这是坊间对水滴筹事件的强烈发问。扫楼式筹款确实备受诟病，正如人民日报客户端刊文称，“扫楼式”筹款、员工按单提成，这些做法的每一次成功，都是对民众善心好意的消解，是对信任与托付的伤害。

应该看到，作为一个个人大病求助平台，水滴筹在帮扶困厄中的大病患者方面确实发挥了一定作用。但近年来，水滴筹也陷入舆论漩涡中——筹款人审核不严格、筹款去向监管不到位等质疑的声音时有出现。据报道，水滴筹这次扫楼式推广，也被质疑为是为“其保险业务导流”——与国内60多家知名保险公司建立了深度合作关系，推出了80余款高性价比保险产品。

审思水滴筹事件应有两个角度，一个是不能全部否定水滴筹存在的意义，另一个是如何规范水滴筹这样的平台健康发展。

目前看，互联网+公益是大势所趋，也极有前（钱）景，同时很高效。近年来，类似项目层出不穷，相关平台获得惊人发展，但是平台管理标准并不完善，监督困境仍然存在，特别是透明度不高。众筹平台对案件往往只做口头询问和确认，没有第三方调查，审核漏洞多，容易发生欺诈事件。

一个细节是，水滴筹志愿者的操作方式是，帮患者撰写求助人的故事，但经济状况和诊疗费用缺口均由筹款顾问口头询问；而筹款金额更是志愿者和患者家属之间“商量”着确定；并且，志愿者宣称在筹到钱之后，公司不会调查筹款去向。一旦漏洞被有心人利用，很容易演变成“爱心骗局”，透支社会的善意。

诚信与信任是创新的底线，也是大病众筹的基础。没有很强的风控能力、周密制度设计的企业或平台，并不适合做众筹。因为当漏洞被批量利用并发生欺诈，引发信任危机，平台也将陷入困境。

有专业人士指出，当下互联网捐助游离在慈善法之外，资金去向等不受监管。“对于水滴筹这样的互联网募捐平台，无论是监督还是推广机制，都没有相关的法律依据。”基于可以想象的现实语境，即便法治健全，也难以管得住一些平台上下其手，更何况缺乏法律依据？其实，不管有没有法律依据，这种平台都应该尽到必须尽的责任。

一个公益慈善平台能走多远，取决于它的公信力程度。而提供公信力并无捷径，需要的是遵纪守法，需要的是公开透明，减少可能出问题的环节。为此，无论是推行实名制，还是取消资金池；无论设立调查机制，还是实行信息的审核公示；无论建立追回机制，还是要求平台托底……都应该纳入议事日程，并尽快施行。

消除病态的商业模式，涵养健康有法治精神的发展样态，这是互联网公益的必由之路。故此，大病众筹何去何从，关乎平台的前途、行业的前途。据报道，民政部曾表示，将引导相关平台修订自律公约，针对群众关切持续完善自律机制，也将动员其他平台加入自律。自律重要，他律更重要，规束之下，平台良性发展，才能实现共赢。