湖南银保监局迅速部署做好“4.29”长沙居民自建房倒塌事故金融服务工作_保险频道

（原标题：湖南银保监局迅速部署做好“4.29”长沙居民自建房倒塌事故金融服务工作）

要求辖内银行保险机构坚决贯彻落实中央领导同志重要指示和批示要求，积极主动履行职责，迅速摸排与此次事故相关联的业务、客户情况，全面排查承保、出险情况，有针对性地做好应急预案，开展安全生产排查，重点排查用居民自建房作为办公场所的机构、网点安全隐患。畅通金融服务渠道，严格落实24小时应急值守制度，高质量做好涉及该事故的客户、业务有关金融服务。要求保险机构开通绿色理赔通道，迅速做好查勘理赔，简化理赔流程手续，提高赔款支付时效，做到“应赔尽赔、应赔快赔”，最大限度保护金融消费者合法权益。全省保险业迅速反应，事发当天辖内35家人身险公司和23家财险公司均已启动重大突发事件应急预案，积极排查相关情况，开启绿色理赔通道。