多项业务被罚暂停拓新，这家互联网险企前路如何？

（原标题：多项业务被罚暂停拓新，这家互联网险企前路如何？）

安心财险近日被金融监管总局责令停止接受信用保证保险新业务36个月、停止接受短期健康保险新业务24个月、停止接受车辆保险新业务6个月

投资时间网、标点财经研究员 田文会 

此前业务几乎停滞的安心财产保险有限责任公司（下称安心财险）近日又被罚暂停多项业务接受新业务。作为全国首批创新型互联网保险公司之一的安心财险未来将会如何？ 

据国家金融监督管理总局（下称金融监管总局）官网12月19日发布的信息，金融监管总局决定对安心财险责令停止接受信用保证保险新业务36个月、停止接受短期健康保险新业务24个月、停止接受车辆保险新业务6个月。主要原因包括：未按照规定使用经批准或备案的保险条款、费率，保险理赔案件报送数据不真实等。

上述处罚信息还显示，金融监管总局同时决定对陈静、李浩帆、韩刚等14人警告并罚款共计77万元；对钟诚、王晖、李浩帆、黄胜、陈静禁止进入保险业11年到6年不等。

实际上，安心财险官网披露的最近一份偿付能力报告2024年第三季度偿付能力报告显示，该公司不再开展新业务，保费收入为零。由于偿付能力水平严重不足，该公司已被责令暂停接受车险新业务，作为战略险种的短期健康险也已无法经营，该公司业务发展处于停滞状态。安心财险官网今年12月25日信息“公司治理概要”部分还显示，高管暂时空缺。

上述偿付能力报告显示，2024年第三季度末，安心财险综合偿付能力充足率和核心偿付能力充足率皆为-871.59%。2024年前三季度，该公司保险业务收入和净利润分别为-93.40元和-0.13亿元。该公司2024年第二季度风险综合评级结果为D类公司。

安心财险成立于2015年12月31日，自成立以来披露的年度财务从未盈利，截至2024年三季度末，已累计亏损20.59亿元。

据安心财险过往偿付能力报告，2022年和2023年，该公司保险业务收入分别为-1786.45万元和-4.3万元；净利润分别为-0.83亿元和-1.36亿元。

该公司官网披露的最近一份年报是2021年年报。2016年—2021年，该公司也一直亏损，净利润分别为-0.73亿元、-2.99亿元、-4.95亿元、-1.06亿元、-5.78亿元、-2.76亿元。同期，该公司原保险合同业务收入分别为0.75亿元、7.94亿元、15.3亿元、27.21亿元、17.58亿元、3.73亿元。安心财险保费收入的最高点是2019年，2021年出现断崖式下滑，主要是健康险保费收入同比大幅下降。

2018年—2021年，健康险是该公司原保险合同业务收入中第一大险种，收入占比分别为38.95%、83.17%、90.56%、95.44%。原保险合同业务收入中机动车辆险占比最高的时期是在2017年和2018年，分别为34.13%和32.75%；保证险占比最高的时期是2017年，占比25.44%。

除了业务困境，今年以来，安心财险还屡次被客户投诉，投诉最多的是扣费问题。

黑猫投诉平台显示，今年以来，该平台上客户对安心财险的投诉约有40起。一位客户在今年12月12日投诉称，他在2020年3月27日被安心财险扣85元，一直扣到2021年1月份，合计扣费935元。“此保险我都不知道怎么被扣走的？用于什么，保什（么）都不知道，侵害的我的知情权，我的诉求是退回全款。”

据安心财险2021年年报，当年该公司共收到原中国银保监会系统转办投诉案件1316件，其中涉及保险合同纠纷投诉1310件，占99.5%。

此外，工商信息显示，2024年3月18日，安心财险地址由北京市延庆区妫水北街5号院3号楼501、502、503室变更为苏州市相城区高铁新城南天成路55号相融大厦13F南半层1306室。此前有报道称，苏州市地方政府有意接手安心财险的部分资产，成立一家新财险公司，即苏州东吴财产保险股份有限公司（下称东吴财险）。工商信息显示，东吴财险成立于2025年4月7日，住所为苏州市相城区高铁新城相融路588号中荷（苏州）科技创新港B幢5-6层。

不过，对于此事，尚未看到有官方消息证实。

投资时间网、标点财经研究员就上述监管处罚等问题向安心财险和东吴财险发送了沟通提纲，截至发稿尚未收到回复。 

安心财险成立以来净利润（单位：亿元）

数据来源：安心财险年报和偿付能力报告

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