长城人寿

长城人寿保险股份有限公司(以下简称“长城保险”)是一家经中国保险监督管理委员会批准设立的全国性人寿保险公司。长城保险志存高远、经营稳健,以“打造服务最好的保险品牌”为目标,倡导“让服务成为我们的生活方式”,致力于为客户提供适合的保险产品和便捷的服务,为员工提供良好的工作环境和成长空间。公司总部设在北京金融街。截至2009年1月,长城保险已设立北京、四川、山东、湖北、青岛、河南、河北、江苏、天津等九家分公司,26家中心支公司及72家营销服务部。公司经营范围主要包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险及上述保险业务的再保险业务。 长城保险主要股东包括北京华融综合投资公司、香港大新人寿保险有限公司、北京金融街建设集团、南昌市政公用投资控股集团有限责任公司等,注册资本14.075亿元。显赫的股东背景,让长城保险成为2004年中国保监会批准筹建的22家公司中唯一一家具有国资委系背景的寿险公司。 秉承为客户负责的承诺,长城保险始终强调稳健经营,截至2009年初,偿付能力充足率逾500%,成为长城保险持续、健康发展的重要保证。着眼未来,长城保险严格按照国际标准进行经营管理,成立之初即连续聘请全球四大会计师事务所中的毕马威(KPMG)和普华永道(PWC)做审计,聘请国际知名的战略咨询公司华信惠悦(Watson Wyatt )做战略规划,聘请全球著名风险管理公司达信(MARSH)做风险管理咨询。 在产品开发上,长城保险始终坚守保险产品的保障本质,从客户的实际需要出发,建立了以“保障+服务”为特色的产品体系,并根据细分客户不断创新,开发了包括母婴险、自助养老险和全能健康险在内的一系列高保障保险产品,特别为钢琴天才郎朗开发设计了十指保险,突显了保险的保障本质。在服务实践上,长城保险不断探索、推陈出新??业内首推“总经理热线”,安排公司高层直接与客户沟通,倾听需求,完善服务;业内首创纯公益性的“长城人文论坛”,为客户提供增值服务;开展教育消费者工作,普及风险常识和保险知识;优化“VIP服务”体系;推行“五个一工程”,开通全国通赔服务,开设客户服务车,进一步加快理赔速度,目前平均理赔时效为3天,优于行业平均水平。 长城保险“保障+服务”的差异化经营得到了社会的广泛认可一一2005年荣获国务院发展研究中心和国家科学技术部颁发的“新经济企业奖”;2006年荣获国务院国有资产监督管理委员会研究中心授予的“亚洲品牌创新奖”;2007年被人民日报等媒体授予“中国寿险行业客户服务十大最具影响力品牌”和“中国寿险行业最具发展潜力品牌”两项大奖;2007年、2008年,连续两年跻身中国企业联合会评定的“中国服务业企业500强”;2008年荣获北京大学案例管理中心颁发的“行业十佳雇主企业”称号。 得益于中国经济快速发展的长城保险对社会充满感恩之情,始终认真践行企业公民责任,除了组织捐资助学、减灾扶弱活动外,还要求员工每年参加一次公益活动,让爱心根植于每个长城保险人的内心深处。在长城保险的公益活动中,包括总保额近35亿元的“关爱劳模工程”、百万布袋赠市民的环保大行动、捐赠《中国少年报》、“让爱更精彩”为贫困学生捐书、支持灾区重建等在内的一系列公益活动,彰显了长城保险回馈社会的赤诚之心。 长城保险,伴您人生长程。强大的股东实力、专业的员工队伍、科学的管理模式、个性化的保险产品和便捷的服务,将使长城保险永远保持强大的竞争力,成为您幸福生活的坚强保障。 保障源自长城,服务改变生活。