互联网销售保险凶猛而来,保险公司正在拼尽全力抢夺。对于投保人来说,网络投保究竟是毒药还是蜜糖?目前网络上销售最火的车险、意外险、理财保险,都各有长与短。通过网络购买保险产品,没有最好,只有最适合。
车险投保出单很简单
目前全国有超过40家保险公司开展了网销车险,投保人通过保险公司官网、第三方购物平台,即可以快速下单。
一般通过网络投保车险的流程是,先填写车辆信息和个人信息,然后进入报价页面自主选择险种组合,系统自动计算保费后,车主可通过在线支付或货到付款等方式完成投保。三天内,车主会收到纸质保单。
在淘宝上选择车险快速投保的话,操作更简化。《CM华夏理财》记者进行了尝试,先选定中意的保险公司,然后点击立即报价,进入该公司车险的投保界面,在输入行驶城市、车牌号、车主生日后,就可开始投保。
通过网络投保车险,保险公司的宣传语是省钱、省力。由于省去了代理人等中间环节,降低了保险公司经营成本,因此保费会比通过代理人或者4S店减少15%左右。
虽然好处多多,但不是所有车主都乐于接受网络投保。在某传媒广告公司工作的肖女士,是个有7年驾龄的老司机,她依然坚持通过代理人来购买。“我还是习惯通过代理人来买车险,这样车出险了,我心里比较踏实,知道找谁。虽然网上投保也有保单,据说服务也不错,但是我总觉得不安心。”
这暴露了网络投保车险存在的难题。除了消费习惯,目前网络车险市场还处于萌芽期,不仅销售主体鱼龙混杂,运营上也存在投保、收费、配送、理赔等流程的衔接问题,所以,优劣参半的网络投保,成熟起来还需要一定时间。
意外险今年使用新标准
众所周知,通过网络进行投保的保险产品都是设计简单、保障期相对较短、条款容易理解的,而一些复杂的保险产品,由于条款复杂、需要向投保人详细解释,因此,并不适合网络投保。
通过网络投保的险种,除了车险,最多的就是交通意外、旅游意外、意外医疗综合等等意外险。意外险的特点是价格便宜、保障高,投保不复杂。
以淘宝网上销售的意外险为例,多是交通工具的意外风险保障,部分产品还含有意外事故产生的门诊医疗费用、住院费用的保险、意外住院补贴等。根据保障时间的长短、保障额度的高低,保费从几毛钱到每年上百元不等。该选择哪个产品,就看投保人自己的需求了。
在投保流程上非常简单,点击你想购买的意外险产品,进入投保界面,根据自己的需求选择保险天数、填写投保信息、付款、查收保单。
《CM华夏理财》记者了解到,2014年意外险产品将会发生变化,因为要实行新的《人身保险伤残评定标准》。在原标准7个伤残等级、34项伤残条目基础上,扩展到10个伤残等级、281项伤残条目,并针对1-10个等级明确了100%-10%的给付比例。
保险公司会按照这个新标准进行产品销售,这对于投保人来说,意味着今年购买意外险,保障会升级。不过,实行新标准,意外险的价格是否会上调?
来自保险公司的回答是,不涨价。以新华人寿为例,相关人士表示,购买过公司含有续保条款的一年期个人意外伤害保险产品(保单合同为有效状态)的客户,2014年续保,保单仍按照原保费标准交费。
理财保险继续热销
2013年淘宝网上的理财类保险产品卖火了。仅双十一促销当天,在淘宝理财9.08亿元的成交额中,国华人寿占了5.31亿元,生命人寿占了1.01亿元。以国华人寿华瑞2号为例,打出的预期年化收益率为7%,期限为1年,有本金和年化收益2.5%的保底,超过2.5%的部分收益不能保证。简单来看,就是一款万能型的寿险产品。
从2013年的销售态势看,2014年高收益保险产品在互联网上大卖的局面会继续。根据淘宝网的说明,理财保险是一种新形式的终身寿险产品,既具有保险保障功能,又具有投资理财功能。
《CM华夏理财》记者统计了一下,在理财险名下,在售的保险产品有29款,分属27家保险及保险中介公司。产品按份进行销售,每份价格多为1000元。很多产品宣传的高收益率多为叠加,由预期收益率和集分宝赠送共同组成,并不是未来的实际收益,真正能保底的收益只有2.5%,且在没有到达约定期限时预约取回的话,还要付出比例不等的手续费。