中国首届车主节上线 平安产险开启3.0时代

中国首届车主节上线 平安产险开启3.0时代

有数据统计，到2020年，我国汽车保有量将增至2.5亿辆，这也意味着将会同时存在近2.5亿名车主。庞大的车主群体，对于保险公司是挑战也是机遇。不过，对于众多的车主来说，虽然他们离不开保险，但对于保险服务却一直希望改进。对此，平安保险有了新的尝试。

昨日，中国平安在北京召开主题为“移动互联车生活”中国首届车主生态峰会，并联动旗下平安产险启动了首个专为车主定制的节日——平安车主节。

据悉，该活动上线后除了将为所有参与车主送出一份“新年加油大礼包”外。会上，平安产险还展示了构建移动互联车生活的最新“利器”——平安好车主APP 3.0版和车险口袋理赔服务。

平安产险董事长兼CEO孙建平表示，经历了“传统渠道、产品导向”的1.0时代和“渠道改革、科技驱动”的2.0时代，平安产险在集团“综合金融+”和“互联网+”的综合指引下，通过科技和互联网开启开放、合作、共享的3.0时代。平安产险未来将不再局限于内部的资源整合，而是将“互联网+车生活”的发展模式向全行业开放，携手集团内外部合作伙伴，共同利用新科技，打造更加强大的、开放式互联网车生活平台。

具体来讲，自1月8日起，全国范围内平安车主出现单方小额事故后，不用再打电话报案，不用现场等查勘人员到场，不用向交警报案，不用填任何表格，不用跑门店排队交任何材料，只需任选好车主APP或平安产险官微移动平台，完成“点选出险经过-拍照-选择修理厂”三个步骤，就能轻松搞定复杂的车险理赔。

在发布会现场，车主代表Vicky女士，也实际处理了一起单方剐蹭事故。她根据APP指示，按流程轻松的操作，从打开APP到理赔款900元到账，只用了4分钟。

其实，口袋理赔能够最终呈现，离不开强大的后台运营系统的支持。据平安产险总经理助理朱友刚透露，平安产险“新高铁”后台系统基础数据库，已覆盖222个汽车品牌、52519个车型，2.3万家4S店、6.9万家合作修理厂，囊括150万条配件项目、800万条配件价格数据、1200万条工时价格，通过OCR、智能定损平台、超级网银等等先进技术的应用，自动识别客户信息、自动审核、自动理算、自动支付，最终实现三步极简操作，现场出赔付金额，客户确定马上到帐的极致体验。