民众投保缩影：营业部接待室爆满 转战楼下咖啡馆

民众投保缩影：营业部接待室爆满 转战楼下咖啡馆

　　“长远意识”和“避险意识”是保险逐渐受到百姓重视的原因

到保险公司营业部办理业务需要大排长龙的情况，除了可能发生在我国香港地区外，还可能发生在内地。

这与民众对于保险的认知与购买意愿密切相关。央视财经频道3月7日发布的《2016中国经济生活大调查》显示，2016年，中国家庭投资品种的前三名分别是保险(36.79%)、股票(33.05%)、理财产品(32.69%)。也就是说，受访的十万家庭中超三成今年计划投资保险。

民众对保险的投资意愿从2013年的第六位越居第一，实现大逆袭，除了数字能够感知这一变化外，画面实景更能够感知大家投保的热情。《证券日报》记者近日就亲历了民众购买保险的火爆场景。

3月2日上午十点钟，记者来到位于北京永安里附近的某外资保险公司北京分公司朝阳区建国路营销服务部时，柜台业务办理处排的队伍多达十几人，柜台对面的等候区沙发上亦坐满了人，满眼的人群让这个不太大的公共区域略显嘈杂但又人气十足。

看到记者吃惊又些许疑惑的表情，接待记者的保险营销员小肖带着些许感慨地说“怎么样，我们这里‘生意’很火吧？”

的确值得感慨，如果这一火爆场景发生在开门红时期尚可以理解，毕竟各家公司为推动业务多会有一些特殊举措会吸引客户投保，不过，与绝大多数寿险公司将每年1-3月定为开门红期间的做法不同，这家保险公司因财年的特殊性，每年开门红始于前一年的12月份，终于当年的2月份。也就是说，记者走访营业部的当天，该公司实际上已经结束了2016年的开门红业绩冲刺阶段。

而为给营销员与客户创造交流沟通的良好环境，这家营业部配置了十几间接待室，每间接待室以老北京四九城的“各种门”命名，然而如此之多的客户接待房间，仍然显得供不应求。小肖带着记者从“西直门”走到“东直门”再走到“德胜门”，绕了一圈，没有找到一间空闲的房间，没有办法，小肖只得抱歉地跟记者说，“去咖啡馆可以吗？”“当然可以。”

小肖带记者坐电梯到一楼，径直走进了大厦一楼大厅的一家咖啡馆。这并不是记者以为的咖啡馆——在这家营业部附近的双子座大厦一楼有家星巴克。小肖说，星巴克已经不是他们的首选之地了，那个店又小又挤，环境还嘈杂，而楼下的这家咖啡馆，位置多空间大，相对安静，是约见客户的好地方。

走进去咖啡馆后，半数的座位已有客人，我们选了一个靠窗的位置坐下来，小肖开始与记者沟通保险需求问题。在约一小时的谈话期间内，记者不时听到隔排桌位上的两位提到“保障”“重大疾病”等字眼，谈论的话题似乎与保险产品有关。小肖微微一笑，他知道原因，因为咖啡馆里的人一半都是他的同事，另一半都是他同事的客户，来这个咖啡馆的人多数是来谈保险业务的。

他说，这并不奇怪，更不算夸张，其保险公司苏州分公司的一个营业部位于一个工业园区内，那个园区里的一家咖啡馆，三分之一的业绩是他们公司的人拉动的。

听到这个画面感十足的描述，记者不禁想起一个段子，著名相声演员郭德纲经常调侃自己救活了演出场馆附近的N多花店，因为每次登台都有不少观众和粉丝买花送他。这么一说，保险公司的“生意兴隆”，附近的咖啡馆也能分一杯羹了，这当然不是坏事。

值得一提的是，在3月6日央视财经频道播出的《对话》节目现场，在备选的2016年8个投资选择(股票、楼市、创业、银行理财产品、互联网金融产品、保险、黄金、其他)中，财政部财政科学研究所研究员、华夏新供给经济学研究院院长贾康和国务院参事室特约研究员姚景源选择的投资品种都包括保险。贾康认为，“长远意识”和“避险意识”是保险逐渐受到百姓重视的原因。