太保寿险新班子集体亮相:首提三大动能 再树转型标杆

来源:上海证券报 作者:黄蕾 2019-11-01 06:58:00
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(原标题:太保寿险新班子集体亮相:首提三大动能 再树转型标杆)

10月31日,中国太保在上海举行2019年资本市场开放日活动,太保寿险总经理潘艳红携新领导班子成员首度集体亮相,轮番上阵回应热点问题。并详解寿险公司新周期下的新战略。

从太保寿险新班子架构来看,这是一支背景多元、经验丰富、年富力强的团队。其中,部分高管都是地地道道的“老太保人”,经历过内部多个层级、多个岗位的历练。

在开放日活动的前一天,中国太保刚刚披露了集团的三季报:集团归母净利润同比大增80.2%,达到229.14亿元。围绕核心业务、新领域布局和组织健康的15个转型项目正稳步推进。

“新周期、新动能、新标杆”是此次开放日上的高频词汇。潘艳红表示,当前行业已步入以高质量发展为主线的新周期,太保寿险将在集团转型2.0的战略引领下,深入实施“三个聚焦”,加快打造三大新动能,着力建设三支关键队伍,努力成为行业新周期的转型标杆。

“三个聚焦”指的是,以聚焦价值为方向,坚持价值可持续增长不动摇;以聚焦队伍为内核,坚持走高质量的人力发展之路;以聚焦赋能为支撑,为高质量发展加油续航。

为将“三个聚焦”有效落地,太保寿险将在新周期中着力打造三大新动能:推动营销队伍结构升级,强化培训和销售支持,实现量稳质优;丰富服务供给,打造“保险+健康+养老”生态圈;以新技术为驱动,升级智能营运服务全流程,全面提升客户服务体验和营运效能。

在太保寿险管理层看来,随着老客户挖掘的重要性提升,差异化产品的价值和意义在增加,在此过程中伴随的是渠道的质量而非规模的紧迫性提升。

太保寿险的实施路径是,构建“产品+”模式,升级保险产品服务供给,打造“保险+健康+养老”生态圈。即以保险产品为载体,进一步扩展和丰富保险产品的内涵和外延,为客户提供覆盖全生命周期的“保险+健康”、“保险+养老”综合服务,协同保险主业,探索新增长点。

潘艳红透露,太保寿险已经形成了自己在AI和数据方面的“大产品线”和“场景应用”,未来将持续升级核保、理赔、客服等运营服务全流程,全面提升客户服务体验和运营效能。

(文章来源:上海证券报)

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