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中国人民大学中国保险研究所所长魏丽:对保险消费者最大的保护就是充分信息披露

来源:中国网财经 2024-12-06 18:05:00
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(原标题:中国人民大学中国保险研究所所长魏丽:对保险消费者最大的保护就是充分信息披露)

中国网财经12月6日讯 今日下午2点,由中国网财经、中国社会科学院保险与经济发展研究中心联合主办的2024年度十大温暖理赔案例发布会暨落实保险新“国十条” 推动高质量发展研讨会成功举办。

在主题研讨环节,中国人民大学中国保险研究所所长魏丽表示,保险是大爱的行业,理赔充分体现保险价值。

在消费者权益保护方面,魏丽认为,对消费者最大的保护就是知情权,做充分的信息披露,尽量让消费者能跟保险机构处在同样的认知水平上。保险公司理赔政策非常清晰透明的情况下,道德风险是最小的,保险公司额外为此付出的逆向选择道德风险成本是最低的。此外,要充分利用理赔数据,以提高保险行业的话语权,消费者在选择产品的时候也有重要的参考。

谈及未来的发展,魏丽表示,从营销从业人员的趋势上来看,保险文化尚在培育,保险素养还需提升,从业人员似懂非懂绝不能成为未来的趋势,需要全面提升业务的能力。魏丽认为,未来营销一定会走向更专业更全面的道路,来增强归属感和职业的自豪感,以便更好地做好服务。另一部分由于个人的营销能力很强,可能会成为独立代理人,有自己的团队来做独立的业务,后续独代的相关政策也会更加完善。

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