四川保险业消费者权益保护中心正式运行_保险频道

12月19日，四川保险业消费者权益保护中心（简称“消保中心”）举行了揭牌仪式，开始正式运行。四川保监局局长赵衍亮、副局长刘勇，四川省高级人民法院专委尹宁宁，四川省消委会秘书长肖向荣等出席了揭牌仪式。消保中心由四川保监局主导设立，一是为消费者服务，提供集投诉、调解、诉调对接为一体的一站式解决机制，无偿为消费者提供中立、专业、便利的维权服务，维护保险消费者合法权益；二是为行业服务，通过第三方中立机构介入，引导纠纷双方理性解决纠纷，避免矛盾升级，同时进一步畅通投诉渠道，提升行业形象；三是为社会服务，发挥“缓冲器”和“减震带”的功能，维护社会稳定，节约有限的行政资源和司法资源，形成行业自律、行政监管、司法裁决的有机互补和良性互动。

消保中心免费服务电话：028-841-12378

地址：成都市锦江区梓潼桥西街23号