与上季度相比,2017年三季度,北京地区车险理赔测评指标水平基本平稳。其中“结案周期”7.2天,“5000元以下非人伤案件结案周期”5.6天,“结案率”79.6%,“承诺达成率”98.0%,“投诉率”千分之0.26。
北京保险行业车险理赔测评指标-2017年3季度