青岛保监局坚持事前事中事后全流程监管,确保销售行为可回溯制度落实到位

来源:保监会网站 2017-12-13 00:00:00
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一是事前部署准备。依据《保险销售行为可回溯管理办法》对内制定落实方案,明确各时间节点工作任务;对外印发落实通知,要求各机构做好修订管理制度、改造业务系统、强化人员培训、提供设备保障等准备工作,并将准备情况报送保监局。二是事中指导督查。根据公司准备情况报告抽取5家具有代表性的公司进行现场督导,要求销售人员现场模拟录音录像过程,对自动终端销售、文件保存等问题进行解答和窗口指导。三是事后随机抽查。可回溯制度正式实施后随机抽取2家公司进行现场检查,重点查看销售用语是否规范、录制时点是否准确、关键销售环节是否完整固化等,对不符合要求的责令其立即改正补录,从而确保可回溯制度真正落实到位。

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