中国保监会宁波监管局行政处罚决定书（甬保监罚〔2018〕10 号）

当事人：郭宗军

身份证号码：32090219780531****

职务：华夏人寿保险股份有限公司宁波分公司（以下简称华夏人

寿宁波分公司）总经理

住所：宁波市鄞州区天童北路933 号和邦大厦A 座11 楼

依据《中华人民共和国保险法》（2015 年修正）的有关规定，我局

对华夏人寿宁波分公司涉嫌违法一案进行了调查、审理，依法向当事

人告知了作出行政处罚的事实、理由、依据以及当事人依法享有的权

利。当事人未陈述申辩，未提出听证申请。

经查，华夏人寿宁波分公司存在如下违法行为：

一、欺骗投保人、被保险人或者受益人

2016 年5 月——2017 年3 月，华夏人寿宁波分公司召开的产品说

明会未说明万能险“利益演示是基于公司的精算及其他假设，不代表

公司的历史经营业绩，也不代表对公司未来经营业绩的预期，最低保

证利率之上的投资收益是不确定的，实际保单账户利益可能低于中、

高档利益演示”，未按高中低三档对万能险进行利益演示，使用“存钱”

“利息”等不规范用语。上述产品说明会共成交保单6 份，涉及保费

52.71 万元。公司总经理郭宗军为对该行为直接负责的主管人员。

二、客户信息不真实

2016 年1 月——2 月，华夏人寿宁波分公司承保的11 份保单中记

载的投保人联系电话非投保人本人真实电话。公司总经理郭宗军为对

该行为直接负责的主管人员。

上述事实，有产品说明会材料、投保资料、情况说明、调查笔录、

任职文件、现场检查事实确认书等证据证明。

综上，我局作出如下处罚：

一、华夏人寿宁波分公司欺骗投保人、被保险人或者受益人的行

为，违反了《中华人民共和国保险法》（2015 年修正）第一百一十六条

第（一）项的规定。根据《中华人民共和国保险法》（2015 年修正）第

一百七十一条的规定，给予郭宗军警告，并处罚款5 万元的行政处罚。

二、华夏人寿宁波分公司客户信息不真实的行为，违反了《中华

人民共和国保险法》（2015 年修正）第八十六条第二款的规定。根据《中

华人民共和国保险法》（2015 年修正）第一百七十一条的规定，给予郭

宗军警告，并处罚款2 万元的行政处罚。

当事人应当在接到本处罚决定书之日起15 日内持缴款码到财政部

指定的12 家代理银行中的任一银行进行同行缴款。逾期，将每日按罚

款数额的3%加处罚款（缴款码在行政处罚决定书送达时一并告知）。

当事人如对本处罚决定不服，可在接到本处罚决定书之日起60 日

内依法向中国保监会申请行政复议，或在接到本处罚决定书之日起6

个月内向有管辖权的人民法院提起行政诉讼。复议和诉讼期间，上述

决定不停止执行。

宁波保监局

2018 年1 月3 日