广东新版电梯责任险上线 乘客被困40分钟可获赔偿

困在出故障电梯里还能有赔偿？被困多久才可赔偿？10月12日，《投资快报》记者在2019-2022年度广东省电梯责任保险统保示范项目启动仪式上获悉，目前广东77万台电梯已经有80％投保了电梯责任险，其中三成参加了广东省电梯责任保险统保示范项目。新启动的2.0版本电梯责任险，比以前进一步优化理赔保障，将困梯滞留补偿的起赔标准降低至40分钟，提高累计赔偿限额到1000万，并完善小额快赔机制。

据了解，2012年，广东省在全国率先开展电梯安全监管改革，引入电梯责任保险机制，针对电梯行业责任主体多、链条长的特点，首创“一方投保，多方受益”的模式，基础保费只要100元，一般是维保单位投保，也有使用单位或物业投保，让物业、乘梯人、维保人、电梯厂商等相关方都能被覆盖。

过去六年，广东省电梯责任保险统保示范项目在协助电梯安全管理、快速化解事故纠纷、维护公众权益方面起到了显著的作用，被列为国家市场监督管理总局推荐模式在全国推广。截止2019年9月底，广东省电梯责任保险统保示范项目累计承保电梯87.89万台次，处理事故717起，划拨赔款961.84万元。

目前，广东省电梯保有量以每年20％的速度增长，电梯企业和老百姓对电梯风险转嫁的要求不断提升，这次广东新版电梯责任险大幅提升了保险保障水平：将原来300万的累计保险赔偿限额提升到1000万，并且不增保费；将困梯滞留补偿的起赔标准从原来的的1.5小时降低到40分钟；将雇员伤害附加险变为基本险，免费扩展投保企业雇员在对投保电梯进行维修保养工作是发生的人身伤亡赔偿责任。

在提问答疑环节，江泰保险经纪股份有限公司广东分公司副总经理向雄飞向《投资快报》记者表示，“目前一部电梯一年的基础投保费用大约100元，分摊到每个用户一个月才一毛钱不到，而每个乘梯人在医疗等费用赔偿上累计限额为100万。与此同时，在推广过程中，费用成本并不是障碍，小区物业管理公司方面也不是主要障碍，主要还是风险意识的转变。”

在发言环节，平安产险总部财产险部副总经理袁勇民也表示，随着广东省电梯保有量的进一步快速增长及企业风险意识提高，电梯责任保险的需求已越来越强烈，电梯责任保险也将越来越普及。2019年，平安产险首次成为首席承保人，这是平安产险的一份荣幸，也是一个机遇，更是广东省电梯责任保险和电梯企业风险管理做大做强做得更好的契机，平安产险满怀信心，将积极联同江泰经纪和共保体公司更进一步推动电梯责任险的健康发展。平安针对电梯企业的维保风险，顺应市场需求创新开发了平安产品延期保修责任保险，保障使用管理的电梯进行维修保养所支出的合理、必要的零部件更换费用及人工费用，确保电梯发生故障时可以得到及时快速的修复，保障客户随时有梯可用，稳定社会及生活秩序。目前，该险种已试点开展。

此外，袁勇民还认为，针对既有电梯维保模式下管理粗放、行业恶性竞争、服务质量无法保证等问题，平安产险联合江泰经纪公司正积极探索“保险+服务”的智慧电梯创新模式，通过建设智慧电梯线上化维保云平台，对维保单位进行项目全周期的监督，保证维保质量的持续提升。