农银人寿自成立以来，始终秉持“客户至上，始终如一”的服务理念，广受客户信赖与支持。2017年9月，C女士出于对农银人寿品牌的认可，投保了农银爱康宝重大疾病保险及团险重疾险。天有不测风云，今年5月，C女士不幸被诊断为（左乳）浸润性癌，突如其来的病痛让C女士精神上遭受沉重打击，术后高额的治疗费更让整个家庭入不敷出。
农银人寿浙江绍兴中心支公司接到报案后，迅速启动理赔程序，理赔人员第一时间与客户进行联系，上门了解详细情况并对客户表示慰问，协助客户准备理赔资料。经调查核实，索赔资料齐全合法有效，公司以最短的时间完成了案件受理和审核，并将50万元理赔款送至客户手中。
“同心同行，我们在一起。”农银人寿浙江绍兴中支通过主动贴心、专业快速的理赔服务，缓解了C女士对后续治疗费用的担忧，让客户真正感受到了保险保障的价值和意义。农银人寿将继续发挥保险优势，坚持“以客户为中心”努力向广大新老客户提供高效优质的保险服务。自2019年至2020年6月30日，农银人寿浙江分公司累计完成理赔案件1160件，累计赔付金额3680万元，其中，重疾赔付2172万元，身故赔付12700万元，伤残赔付96万元，医疗赔付143万元。
（责任编辑：李亦斐 HF063）
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